最近，在盐都区项目推进工作会议上，区委书记曹干耘同志要求在项目推进上狠抓优化服务环境。他说，环境建设对于地区经济发展，有着巨大的牵动作用和重要的基础作用。抓环境就是抓关键，就是抓机遇，就是抓振兴，就是解放和发展生产力。但我们一些同志思维方式、工作方式仍不能适应经济发展的要求，官本位意识浓厚，服务意识淡薄；保守意识明显，创新意识淡薄，对工作中遇到的新情况、新问题，缺乏开拓创新精神，唯书唯上不唯实，习惯于用框框套住自己，只会说“不能办”，不去想“怎么才能办”。外地已经废除的规矩我们这里仍然管用，外地已经撤掉的“门槛”，我们这里还不少，同样条件下在外地很容易办的事情、很容易上的项目，到我们这里就很难办、就上不成。这些问题反映在项目推进中，就是一些同志主动服务不够，对影响投资环境的问题整治不力，在一定程度上挫伤了客商的积极性，影响了我区的投资形象。各镇、各部门对此一定要有足够的认识，切实转变思维方式，真正树立“人人是投资环境，个个要搞好服务”的思想。他指出：在服务环境上，哪个环节、哪个部门出问题，要追究“一把手”的责任；谁破坏发展环境谁就是盐都的罪人，各级纪检监察机关要充分履行监督检查职能，不断加大对投诉的办理力度，要采取诫免谈话、通报、党纪政纪处分等措施，对渎职、失职、不作为、乱作为等影响投资环境的行为，要一查到底，以此把区委、区政府开展的“服务是天职，满意在盐都”主题教育活动不断落到实处，为招商引资和项目推进创造一个良好的环境。                                              （区优化办）

盐都新区管委会服务承诺

建立二十四小时服务值班制。强化亲商、爱商观念，凡来新区投资、参观、了解情况的客户，各部门都将热情接待，二十四小时值班服务，做到有问必答，有疑必解，有求必帮。完善一站式、一条龙代办制。新区管委会及其下属各部门无偿代理进区投资单位的土地使用、工商注册、税务登记等一切手续、证照。凡属新区审批的手续，保证在24小时内办结；属区以上部门审批的手续，落实专人及时跟踪办理；相关证照审批结束后，及时送交投资单位。实行项目进场前期建设包干制。凡投资单位在场地平整、围墙关砌等方面需要新区协助的，新区将组织专业队伍，按照投资单位的设计要求，以最快的速度，优异的质量，优惠的价格，包干完成项目进场的前期工作。建立施工矛盾协调应急制。对投资项目建设过程中出现的强装强卸、阻工等问题，新区维稳办成员保证15分钟内赶到现场，进行调解，直至问题完全解决；情节严重造成后果的，将依法严惩，确保投资项目顺利实施。                         　　（新区）

区优化办会同新区管委会

及时处理一起严重阻挠施工的事件

2004年8月17日，江苏悦达纺织有限公司向区领导和优化办投诉，反映新区刘朋村村民张国俊弟兄四人以已购置装载机为由，强迫施工单位给其工程业务做，未达目的后，全家10多人多次到工地闹事，造成道路全面停工，当地派出所等单位多次出面协调未果。区优化办及时派员和新区管委会及刘朋村负责人到该公司施工现场了解情况，向张国俊弟兄、父母等人宣传政策，晓其利害，并对其错误行为进行严肃批评。同时对张国俊等人与施工单位的矛盾进行协调，使悦达纺织城的道路施工得以顺利进行，受到了江苏悦达纺织有限公司的称赞。                                          （区优化办）

报：区委、区人大、区政府、区政协，市优化办

送：区优化经济发展环境工作领导小组成员

发：各镇党委、政府，区直各部门　　　　　　　　　　　　　　

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