近年来，盐城市盐都地税局充分利用区域技术优势，把引进科技手段、创新服务模式作为进一步优化纳税服务的切入点，积极打造“易办税”服务品牌，收到了良好效果，促进了服务质效的全面提升，受到社会各界和纳税人的普遍好评。

从建设快捷服务的高度着眼，解决问题“更快”。该局电子办税快速响应中心，通过电话指导和上门服务免费为纳税人解决在电子办税过程中遇到的各种问题。在此基础上，通过值班长制度，配备纳税服务专用计算机终端，为纳税人现场解答电子办税难题，架构出征纳双方信息传输通道，营造具有电子时代特征的办税快捷感。

从打造精品项目的层面着手，服务力量“更强”。该局充分依托信息网络，以办税电子化为切入点，以纳税人需求为基础出发点，立足于纳税人，在全市率先推出网上税务登记预登记服务，极大地方便了纳税人；同时积极研发电子档案管理系统，继续推广24小时自助办税服务区，努力建立一个综合性、网络型、多用户的电子化办税平台，为纳税人快捷、便利纳税提供了多种选择路径。

从工作有序传承的角度着力，工作质量“更精细”。该局在加强办税服务厅的标准化建设的软硬件上下功夫，硬件上改善办税环境，规范办税窗口，在大厅设立了税政宣传和涉税公告滚动屏，还配备了影印扫描仪，开通了排队叫号机；软件上制定纳税服务规范和个性服务措施，推出了电子报税缴税、电子税务咨询、电子化办税提醒等服务内容。同时，将该品牌作为宣传重点，通过粘贴指示牌等方式引导纳税人自主使用各电子设备物，让纳税人充分享受到电子化带来的便捷。（程章红、冷新伟）