今年以来，盐都国税针对重大招商引资项目、重点税源企业和战略新兴产业，逐一提供了一套“个性化服务方案”。服务组织上，成立以重点招商引资项目简称命名的服务小组，如华锐风电服务小组，由该局领导担任组长，明确基层分局领导和业务骨干为成员，全面负责项目服务工作。服务形式上，建立税企高端对话机制，及时征求纳税人的服务需求并上门咨询、专业辅导，促进纳税人正确履行税法义务，同时建立了纳税争议互动恳谈机制，自觉维护投资者的合法权益。服务考评上，建立了一整套考核奖励制度，对纳税人的各类投诉，一经查实，严肃处理。这些个性化服务形式和内容逐步被社会各界认可，形成了具有盐都国税特色的“纳税服务361”品牌。（任锦慧）