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盐都地税六分局严格落实“五项举措”  优化纳税服务

来源:摘录 作者:ydlz 发布时间:2010/10/22 点击数:
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 为更好地优化税收环境,推动地方经济发展,盐都地税六分局积极探索,创新纳税服务途径,以纳税人合理需求为导向,以信息化为依托,以提升纳税人满意度和税法遵从度为目的,按照公开、公平、公正的原则,从五个方面不断优化纳税服务,全力塑造服务型税务机关。

    一是加强税法宣传,兑现落实税收优惠政策。将新政策张贴在办税服务厅的公告栏,并及时在信息平台发布,为纳税人量身订做“政策套餐”,送税法上门。

    二是了解纳税人需求,强化纳税咨询辅导。通过12366纳税服务咨询热线、网上咨询在线问答、专家咨询日等途径,有针对性地为纳税人解决办税过程中遇到的程序性及政策性问题。

     三是完备硬件设施,优化办税环境。按规范化、标准化的要求统一办税服务厅内外标识,统一服务区域和窗口设置,完善自助服务区设施,制作并提供申请领购发票、一般纳税人等办税提醒单,使纳税人更便捷地了解办税业务流程,提高效率。
    四是定期短信提醒,完善服务平台。利用短信开展催报催缴、申报提醒、办税通知等涉税事项和节假日问候等信息,给纳税人以善意的提醒,并使纳税人及时了解掌握国家最新税收政策的调整和变化。

    五是强化日常引导,促成纳税人自觉办税。统筹安排纳税评估、税务稽查、风险管理等,统一安排重点税源企业的税务检查。推进风险等级评定工作,按照纳税人风险等级实行分类管理。积极搭建行业纳税评估模型,推进行业税负的公平,为纳税人创造公平有序竞争的税收环境。