区行政审批中心是招商引资的前沿阵地,作为服务客商、服务项目、服务企业、服务群众的窗口,他们从职能、工作和服务三方面准确定位,通过抓规范服务,抓创新服务,抓队伍建设,打造诚信、效率、快捷、方便的服务品牌,较好地发挥了审批中心服务平台的作用。
2006年,区行政审批中心共受理了各类审批事项22794件。平均每天受理75件,办结22038件,平均每天办结72件比去年同期增加12%,按期办结率100%。新设立企业754家,比上年增加191家,在整个服务过程中达到了“审批行为零违纪,承诺办结零超期,热情服务零投诉”的三零目标。
今年区行政中心按照区委“机关效能建设年”的部署,以突出提高审批效率这一重点,打造客商、群众满意的“政务超市”这一目标,积极探索和努力建立“部门围绕窗口转,窗口围绕客商转,审批围绕发展转”的运行机制,努力加强中心建设,改善和扩大中心软硬件工作条件,推进行政审批权相对集中改革,让有条件部门的行政审批科室整建进驻中心集中办公,真正实现“一个中心对外,一个窗口受理,一站式”办结的三个一的服务体系。进一步完善和推行一表式服务,并联式服务、保姆式服务、预约服务、延时服务、上门服务等多种服务方式。继续推进审批前移,进一步提高窗口办事能力,最大限度地提高窗口现场办结率。
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