尚庄镇便民服务中心推行“三个五”运行机制
来源：本站原创
作者：廉政
发布时间：2005/11/24
点击数： 次
一是实行“五公开服务”。即实行服务范围和内容公开，办事程序和要求公开，承诺时限和质量公开，收费标准和依据公开，违诺处理办法和结果公开；二是实行“五制”办理。即一般事项承诺办理制，特殊事项承诺办理制，重大事项并联办理制，上报事项负责办事制，控制事项明确办理制；三是实行“五件”管理。即：即办件，由窗口工作人员直接办结；承诺件，由窗口人员按规定要求在承诺时间内办结；联办件，根据联办内容，由窗口工作人员通知有关部门联办，在承诺时限内办结；补办件，由窗口工作人员明确告知申报事项应补办的内容，由服务对象补齐相关手续后受理、承办；退办件，由窗口工作人员负责认定，并书面说明退回理由。实行“三个五”运行机制以来，该镇便民服务中心为企业、为基层、为群众服务的质量有明显提高。
（胥俊 包步庚 ）
（胥俊 包步庚 ）
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