龙冈镇针对群众来访的新情况、新特点，适时因势利导，区别对待，同时注重治本溯源，标本兼治，从七个方面着力化解信访矛盾，努力构建和谐社会。一是切实转变政府职能，增强机关服务群众的自觉性。重视群众来访反映问题的调查处理，由镇纪委牵头，充分发挥镇综合办、信访办等服务部门的作用，组织精干力量，在机关大楼大厅接访、导访，让矛盾适时化解。变“上访”为“下防”，主动深入基层，解决实际问题。改镇驻片蹲点的干部每周下基层到企业时间不少于4天，收集信访信息，处理苗头性、倾向问题。二是注重宣传教育，增强农民依法维权的自觉性。四月份，该镇开展了“信访条例宣传周活动”，将新的《信访条例》印发到各村（居、管理区）、单位，组织学习，并对新《信访条例》的学习情况进行书面测试。三是完善社会保障体系，增强全社会关注弱势群体的自觉性。加大农村养老保险、失业保险、医疗保险、社会保险力度，逐步完善保障体系，从根本上为弱势群体的生产生活提供帮助。要求各村（居、管理区）、企事业单位都要按党委、政府的意见，办理养老保险等，为干部群众解决了后顾之忧。四是全力掀起创业热潮，增强群众致富奔小康的自觉性。积极鼓励引导和扶持农民大力发展二三产业，掀起全民创业热潮，真正形成“人人有事做，个人忙致富”生动局面，破除等靠要和依靠上访讨生活的落后思想。许巷村村民许某某，30多岁，前几年整天没事干，经济上不富裕，见干部就不顺眼，想方设法找茬闹上访。在今年5月份的招商引资、全民创业推荐会上，村干部帮他选择了适合的项目和厂房，扶持他办了一个五金厂。五是实行三级包保责任制。农村一线由村，驻点干部、经管站，分管农业的镇长、书记；工业一线由企业，企业管理服务中心，分管工业的副镇长、书记；等各条线包保负责，使信访问题不出村、不出镇，使每一件信访问题有人管、有人问。六是依法打击非法上访行为，增强依法信访的自觉性。对个别疏导劝告无效，无理缠访对象进行依法处理，决不心慈放任。七是加大以党务公开为龙头的六务公开力度。今年龙冈镇重视加大党务、政务、村务、厂务、院务、校务等六务公开力度，使群众参与社会的管理，还群众知情权、参与权，还党委权力于制度，还政府权力于市场。
　　今年以来该镇纪检监察累计接待处理了18起20多人（次）群众来信来访，同比下降20％，较好地解决了群众所热切关心的一个又一个矛盾，维护了该镇大局的稳定，使该镇各项工作始终跑在全区的前列。　　　　　　　（龙冈镇纪委）