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我区召开机关服务品牌创建工作推进会

来源:摘录 作者:佚名 发布时间:2011/10/10 点击数:
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930下午,全区机关服务品牌推进会召开。区委常委、纪委书记方仕德出席并讲话。区纪委副书记、监察局局长葛永良主持会议。区直机关中涉及综合服务、公共管理、党群建设、司法行政等四大类30家单位的分管负责人参加会议。

会议首先听取了区财政局、区民政局、区农工办、区检察院、区文广新局、行政审批服务中心6家单位的交流发言,现场进行了服务品牌展示。会议特邀市文联副主席、盐城晚报总编陆应铸、市师范学院教授郝宏桂对我区品牌创建进行点评和指导。参会单位还对明年的品牌创建工作提出了意见和建议。

最后,区纪委书记方仕德对今年创树工作进行了简要的总结回顾,对下一阶段创树工作作了部署安排并提出要求。

他指出,要充分认识创建机关服务品牌的必要性和重要性。通过机关服务品牌的创建,进一步推动机关作风建设,密切党政机关同人民群众的关系,推动区级机关部门工作方法和机制的创新,促进机关各项工作制度化和规范化建设,带动机关文化建设全面发展;要着力提升服务品牌的公众认可度和社会影响力。一是在提高效率,加强服务上下功夫。要从完善各项管理制度入手,不断强化服务手段,创新服务模式,坚持以为民、利民、便民为标准,努力为基层和群众提供优质高效便捷的服务。二是在工作创新,转变职能上下功夫。要根据形势和发展的需要,从履行职能、强化服务入手,不断创新具有本部门本单位工作特点的科学服务模式。要把服务品牌创建的重点放在与基层群众联系最密切、接触最直接的服务项目和窗口处室,用品牌的理念、意识和标准来提升部门的整体形象。三是在服务延伸,扩大影响上下功夫。要以建设服务品牌为载体,加强上下互动,进一步健全完善部门上下联动的服务体系,将本部门本单位的服务品牌理念转化为每个科室、岗位、每个干部职工的自觉行动。并通过电视、电台、报刊等媒体和印发品牌文化手册、窗口服务手册以及利用政务网站、名片、信封、文件袋等宣传品牌创建工作,不断提升服务品牌的公众认可度和社会影响力;要把创建服务品牌与推动部门创新创优工作紧密结合。由于区级机关服务品牌创建工作起步时间不长,部门之间的发展还不平衡,品牌建设还缺乏科学系统的运作模式,用品牌的标准和要求指导实际工作的意识还有待进一步增强,创建工作的许多方面还需要不断探索创新和优化完善。各部门和单位要在原有的工作基础上,把服务品牌创建与本部门的工作实际、班子建设和队伍建设实际结合起来,与加快推进机关精神文明建设和文化建设结合起来,以打造服务品牌、树立良好形象为着力点,推动部门各项工作创新创优。(优化办)